Đo lường tác động (khung KPI)
Cập nhật lần cuối: 26/07/20261 phút đọc
Để tuyên bố tác động có cơ sở, đề xuất theo dõi:
| Nhóm | Chỉ số tiêu biểu |
|---|---|
| Kinh doanh | Số Phòng hoạt động; tổ chức/người dùng hoạt động; tỷ lệ dùng >1 loại phòng; chi phí hạ tầng/Phòng; biên đóng góp |
| Người dùng | Thời gian đăng ký → buổi live đầu; tỷ lệ quay lại; số buổi/Phòng; chi phí tiết kiệm so với ghép nhiều công cụ |
| Xã hội | Giáo viên/lớp/học viên tiếp cận (theo khu vực/thu nhập); tiểu thương & doanh thu tạo cho người bán nhỏ; tổ chức cộng đồng/sự kiện dân sự; tỷ lệ tự-host; số ngôn ngữ |
Quy tắc: không đưa số liệu người dùng/tác động chưa được đo vào bất kỳ tài liệu nào. Số liệu thị trường bên ngoài (mục 2) phải ghi nguồn và chú thích "tham khảo".